Di Alpha88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Alpha88 melaksanakan enam lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli berada dalam keadaan selamat pada setiap masa.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Alpha88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berperingkat bank. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami dijalankan menggunakan sistem KYC bersepadu yang selamat. Dokumen anda disimpan dalam persekitaran yang dikira dan diakses hanya oleh pasukan yang diberi kuasa.
Alpha88 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi kami.
Data pemain disimpan dalam pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Pelayan kami menjalani audit keselamatan berkala oleh juruaudit bebas pihak ketiga.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pemain, dan setiap akses dilog secara automatik. Kami menggunakan pengesahan berbilang faktor dalaman untuk semua akses sistem sensitif.
Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang. Permohonan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Alpha88. Kami, sebagai pengendali platform hiburan dalam talian Alpha88 yang beroperasi di bawah domain alpha88.pw, mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana Alpha88 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan — sama ada melalui laman web desktop mahupun aplikasi mudah alih Alpha88.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Alpha88, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda mempunyai hak untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami dan menutup akaun pada bila-bila masa.
Alpha88 mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan dan sentiasa berusaha melebihi piawaian minimum yang diwajibkan demi keselamatan dan ketenangan fikiran pemain kami.
Alpha88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan pemberian perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami mengkategorikan data yang dikumpul seperti berikut:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Borang pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank, dompet e-wang, rekod transaksi | Proses deposit/pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log sistem automatik |
| Aktiviti Platform | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti bonus | Sistem permainan dalaman |
| Komunikasi | Teks perbualan live chat, e-mel sokongan | Interaksi sokongan pelanggan |
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di Alpha88:
Alpha88 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam kontrak perkhidmatan mereka dengan Alpha88.
Alpha88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Alpha88 secara ketara. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan dalam platform kami.
Alpha88 mengiktiraf dan menghormati hak anda berkaitan data peribadi. Sebagai ahli berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penghapusan data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang minimum selama 5 tahun.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang caj.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Alpha88 mengehad cara kami memproses data anda sambil pertikaian diselesaikan.
Alpha88 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%, Alpha88 sentiasa berusaha memastikan data anda dilindungi mengikut piawaian industri tertinggi. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam.
Alpha88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod Transaksi | 7 tahun | Keperluan undang-undang AML & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan kawal selia |
| Log Komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Teknikal (log IP) | 12 bulan | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Maklumat Pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Berdasarkan kebenaran pemain |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Anda boleh meminta butiran lanjut tentang polisi pengekalan data kami melalui pasukan sokongan.
Alpha88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan operasi kami. Setiap kali pindaan dibuat, tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan versi terkini.
Bagi pindaan yang ketara — terutama yang menjejaskan cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — Alpha88 akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Alpha88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan perlindungan data Alpha88 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila nyatakan dengan jelas:
Kami menyasarkan untuk mengakui semua permohonan berkaitan privasi dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.
Daftar akaun percuma di Alpha88 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang telah mempercayai kami.